工作职责1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；2、负责进行有效的客户管理和沟通；3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；5、负责发展维护良好的客户关系；6、负责组织公司产品的售后服务工作；7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
恩施州龙马生态农业开发有限公司位于世界硒都，湖北省恩施市高新区，成立于2015年12月，注册资金1000万元，是一家集茶叶种植生产加工销售、生态农业开发、乡村旅游开发为一体的综合型现代化农业企业。
公司自成立以来，积极引进先进的企业管理理念及茶叶种植、加工技术，积极助力精准扶贫，着眼促进乡村振兴，是恩施州文化发展促进会常务理事单位 、世界硒都硒资源保护与开发先进单位 、广东省湖北恩施商会 常务副会长单位 。先后荣获 中国质量信用AAA级企业 ；广东省湖北恩施商会 诚信企业 、 明星企业 ；龙凤镇 2019年度最佳扶贫市场主体最佳扶贫市场主体 、 重点龙头企业 、 工业经济突出贡献企业 等殊荣。
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