1、熟悉维修客户进店接待流程；
2、懂得车辆维修知识，能够帮助客户解决日常的车辆故障；
3、服务热情，客户满意度高，能和客户建立较强的粘性；
4、有较强的汽车精品，养护品，保养套餐推销能力；
5、维保后客户持续跟进及邀约客户再次进店；
1、高中以上学历；
2、具有一定的汽车维修基础知识，售后接待DMS系统操作能力；
3、有良好的沟通能力，有亲和力；
4、较强的谈判能力，推销能力；
5、投诉客户安抚及客户关系维护；
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